前几年,90后小伙儿李朋达子承父业,接手河南讯达电缆有限公司,却始终有个“心头烦”:中层管理人员干得好坏没有衡量标准,生产材料损耗多少没有数据,管理成了一本“糊涂账”。
同行业,有没有管理“标杆”?有。同处河南省巩义市的人民电缆集团有限公司,早些年导入卓越绩效管理模式,企业发展驶上快车道,并一举获得河南省省长质量奖。
卓越绩效管理,是当前国内外广泛认同的一种综合绩效管理的有效方法和工具。作为传统产业,巩义市有线缆企业近千家,市场竞争日趋激烈的今天,越来越多的“李朋达”在思忖:如何向标杆学习?卓越绩效管理到底怎么用?
郑州市市场监管局大胆创新,把“问号”拉直,决定发挥政府质量奖企业示范引领作用,选择导入模式早、基础条件好、社会责任感强的企业,组建卓越绩效孵化基地团队,以一带十,收“徒弟”传“武艺”,提升企业质量管理水平。
不得不说,郑州市有这样的底气。近年来,该市推行卓越绩效工作成效明显,中铁工程装备集团有限公司荣获中国质量奖,20家单位获得河南省省长质量奖,40家单位获得郑州市市长质量奖,累计300余家单位获得区县级政府质量奖,“师资”可谓雄厚。
7月20日,作为首批企业卓越绩效管理孵化基地,人民电缆集团有限公司等10家企业在这一天“开门收徒”。接下来的两年孵化期中,河南迅达电缆有限公司等100家企业将作为“学生”,和“老师”开展思想碰撞,学习战略规划、先进管理办法,开展产品质量诊断、攻关。
申请当“老师”有啥条件?郑州市明确,企业须持续应用卓越绩效管理模式两年以上,获得区县(市)级以上政府质量奖荣誉。同时,要配合属地市场监管部门,自愿承担不低于10家企业的孵化任务,帮助推行卓越绩效管理模式。
成为“老师”的企业,要围绕卓越绩效管理模式的文化理念、实践方法、经验成效安排教学计划,设置教学、展示、质量学术交流及现场体验观摩,每年提供不少于6批次公益性教学或接访服务。
而对于被孵化对象投诉、孵化成功率低于30%的,将被取消孵化基地资格。
“老师”用心教,“学生”用心学。对于“教”得好“学”得好的企业,有何“奖励”?郑州市市场监管局质量发展处处长徐晨恺回答:“孵化基地运行1年以上取得良好成效的,将给予30万元的一次性补贴;入孵企业积极学习,成绩优异的,将给予一次性10万元的补贴。”
此外,郑州市市场监管局要求属地市场监管部门加强引导,积极发挥专家聘请、交流学习的桥梁纽带作用,提供质量技术帮扶指导。
提到这一带动中小企业质量管理水平整体提升,稳经济、促增长的“硬核”举措,郑州市市场监管局党组书记、局长吴凤军说,希望各孵化基地毫无保留传授到位,发挥好榜样示范作用,入孵企业要以“空杯”心态对标先进,切实提高自身质量管理水平,积极争夺政府质量奖,加快企业高质量发展。
如今的李朋达信心满满。他预估,企业导入卓越绩效管理模式后,综合效益有望提升20%。