今年以来,赣州瑞金市市场监督管理局全面推进质量基础设施“一站式”服务窗口建设,聚焦小微企业和个体工商户质量提升痛点难点问题,以各乡镇基层分局服务窗口为依托,增设质量基础设施“一站式”服务窗口,设立“质量微站”服务专窗,提供质量、标准、计量、知识产权等咨询服务,取得较好效果。
服务质量提升“真抓实干”成效明显。瑞金市飞扬服装厂是一家服装代加工小型企业,随着业务量的增加,有家福建客户对企业质量管理要求较高,需要企业提供通过质量管理体系认证的资料才能签单。企业对申报质量管理体系认证业务不熟悉,一时不知道怎么办。“质量微站”窗口工作人员在企业年报时了解到这一情况后,立即帮助企业联系认证机构,并邀请认证机构专家一起指导其申报质量管理体系认证,该企业于近日顺利拿到质量管理体系认证证书,成功签下福建客户2万件服装加工的“大单”。“真没想到市场监管局的‘质量微站’作用这么大,帮我解决了大问题,为你们的高效服务点赞”,瑞金市飞扬服装厂负责人杨总感激的对“质量微站”的工作人员竖起了大拇指。随着市场竞争的日益激烈,像飞扬服装厂这样有质量认证提升要求的企业不断增多,今年以来,在瑞金市市场监管部门“质量微站”的帮扶指导下,该市新增质量管理体系认证企业20余家,新增ISO系列质量管理体系认证证书40余张,企业质量管理意识和水平有了较大提升。
兑现惠企政策“真金白银”助企纾困。江西永杨建筑工程有限公司是一家以市政公用工程、房屋建筑工程和水利水电工程为主业的建筑工程小微企业,受疫情和房地产行业不景气等双重影响,该企业参与的有些项目的招投标由于没有通过质量管理体系认证得分不高而未能中标,导致业务量有所下降。了解到这一情况后,当地市场监管“质量微站”工作人员帮助该企业对接认证机构,该企业顺利拿到质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系“三体系”认证证书,为该企业在参与招投标时“加分”,增加了中标率。同时,“质量微站”工作人员还积极帮助其申报惠企政策奖励资金,帮助企业渡过难关。“市场监管‘质量微站’不仅提供技术咨询服务,还帮助我们兑现惠企政策奖励资金,真的是雪中送炭”。该企业负责人杨总激动的说道。今年以来,瑞金市市场监管部门依托“质量微站”向企业宣传惠企政策,帮助企业积极申报惠企政策兑现,目前共先后兑现省名牌产品奖励、ISO系列质量管理体系认证奖励等惠企政策奖励资金150余万元,惠及企业40余家,极大地提振了企业发展信心。